Ticketsystem Ticker

Ticketsystem für Serviceanwendungen

Ticketsystem für Serviceanwendungen

Mit dem Programm "Ticker" können die betrieblichen Servicevorfälle organisiert werden. Es werden die Kunden und die jeweiligen Vorfallarten angelegt, danach kann sofort der Ablauf des Incidents bearbeitet werden. Die Kunden und entsprechenden Mitarbeiter können jeweils per EMail automatisch über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert werden.

Einfache Bedienung und Datenbankunabhängig. Vorgabe MSAccess Dateien, es können jedoch auch SQL-Datenbanken, wie zum Beispiel MySQL eingesetzt werden.

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